Jefatura de Proyectos B2B
Brand: Cabletica

Jefatura de Proyectos B2B

San Jos, Costa Rica

Quienes Somos?

Somos la empresa lder de telecomunicaciones, conectando ms de 40 mercados en Amrica Latina y el Caribe con nuestros servicios de video, internet de banda ancha, telefona y telefona mvil bajo las marcas de consumo VTR, Flow, Liberty, Ms Mvil, BTC y Cabletica. Comenzamos pequeos, y ahora estamos creciendo. Estamos entusiasmados con el futuro mientras nos esforzamos por desbloquear oportunidades en la regin.

Cal es el Rol?

Coordinar la efectiva ejecucin de los procesos de instalaciones de clientes nuevos y soporte de los clientes actuales de B2B. Llevar los respectivos reportes y KPI que respalden la operacin. Ser el punto de contacto con el equipo de ventas corporativas para mantenerlos informados de los avances de los proyectos y de las averas.

Lo que hars:

• Comunicacin con el equipo de ventas corporativa para llevar el estatus de las pre-factibilidades
• Llevar el control de los proyectos aprobados por control de gestin, y su validacin de costos con respecto a los datos de las pre-factibilidades.
• Coordinacin con ventas corporativas sobre cuales proyectos se deben instalar y comunicar al equipo de construccin de los proyectos para su agendamiento.
• Solicitar los reportes semanales de los estatus de las instalaciones.
• Llevar los KPI de los proyectos de instalaciones.
• Llevar la con las empresas que realizan las activaciones de los servicios en campo.
• Llevar el control de las solicitudes de cambio de producto, aumentos, cambios de configuracin, camios de bloques de IP, etc de los clientes existentes.
• Mantener comunicacin con ventas del momento en que se realicen los cambios.
• Darle seguimiento a los casos de averas de los clientes, tener comunicacin constante cone el NOC, quienes son los encaragdos de llevar estos casos. Manetener informado a ventas.
• Informar semanalmente el estado de los eventos de los clientes empresariales.
• Llevar los KPI de las averas.

Quien Eres:

Educacin / calificaciones preferidas:

• Conocimientos de herramientas de control de proyectos
• Graduado de Ingeniera Industrial con nivel de Bachillerato o mayor
• Preferiblemente con dominio del idioma ingls
• Manejo avanzado de Excel
  

Conocimiento y experiencia:

• Flexibilidad y adaptabilidad a ambientes cambiantes
• Disponibilidad para viajar dentro del pas.
• Fuertes habilidades de manejo de personal en ambientes tcnicos, incluyendo comunicacin, negociacin y resolucin de conflictos
• Habilidades de liderazgo y compromiso. Demostrar que posee muy buenas habilidades de influenciar y persuadir, y alentar a los equipos para mejorar rendimientos
• Ordenado
• Proactivo

Por qu unirse a nosotros?

La tecnologa nos entusiasma, nos permite y nos impulsa. Estamos orgullosos de los servicios que proveemos, los mercados que servimos y nuestras personas se juntan para mejorar la vida de nuestros clientes con tecnologa para que puedan conectarse, trabajar, vivir y sin perderse nada. En Liberty Latin America / Cabletica, nuestra pasin y orgullo son vividos a travs de nuestra visin compartida: traer innovacin que crear momentos importantes para nuestros clientes, creciendo crecimiento en nuestros mercados con una visin, una cultura y un equipo.

LLA / Cabletica brinda igualdad de oportunidades de empleo y avance a todos los colegas y solicitantes de empleo sin distincin de edad, color, ciudadana, discapacidad o discapacidad percibida, origen tnico, gnero, identidad o expresin de gnero, informacin gentica, estado civil o de pareja domstica, militar o estado de veterano, origen nacional, embarazo / parto, raza, religin, orientacin sexual o cualquier otra categora protegida por leyes federales, estatales y / o locales.

---