Analista de Negocios Contact Center
Brand: VTR

Sé parte de una compañía inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.

 

VTR, empresa líder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en América Latina y el Caribe busca Analista de Negocios Contact Center

 

La principal misión del cargo es: Ejecutar análisis que sean instrumentales en la detección de oportunidades y brechas en la operación del Contact Center, identificando las causas raíces más relevantes de estos quiebres para proponer planes de mejora relacionados a la eficiencia operacional y la experiencia del cliente.

 

Qué Buscamos

-          Ingeniero Comercial o Civil Industrial

-          Metodologías para análisis avanzado y programación (Excel, SQL)

-          Conocimiento en el manejo de BBDD

-          Conocimiento intermedio de lenguajes de programación (R, Python)

-          Inglés intermedio-avanzado

 

¡El crecimiento en nuestros mercados comienza y termina contigo!

Queremos saber de ti!

 

#LI-AR1

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