Jefe de Proyectos de diseño de Canales
Brand: VTR

Sé parte de una compañía inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.

 

VTR, empresa líder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en América Latina y el Caribe busca Jefe de Proyectos de diseño de Canales para la Vicepresidencia Comercial y Clientes.

La principal misión del cargo es: Principal misión; analizar y detectar oportunidades y brechas en todos los canales de atención a clientes de la compañía, con el fin de lograr implementación de mejoras enfocadas en la experiencia (journey) del cliente abordando las brechas y oportunidades levantadas. Y parte de sus funciones:

-          Investigar y obtener información relevante para optimizar el uso de canales y experiencia de clientes.

-          Lograr identificar potenciales brechas con una mirada de negocio y foco en los quiebres de cara a los clientes en todos los canales de la compañía.

-          Contribuir en la definición de la estrategia de mediano y largo plazo para los canales de la compañía, logrando aterrizar y priorizar iniciativas específicas.

-          Estructurar análisis y obtener insights de la información levantada con foco en levantar oportunidades para mejorar y rentabilizar los canales de la compañía.

-          Coordinar y gestionar proyectos para abordar las oportunidades e iniciativas levantadas.

Qué Buscamos

-          Ingeniero Comercial o Civil Industrial

-          Deseable 1 año de experiencia,

-          Excel avanzado

-          Inglés intermedio - avanzado

 

¡El crecimiento en nuestros mercados comienza y termina contigo!

Queremos saber de ti!

 

#LI-AR1

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