Analista de Planificación Contact Center
Brand: VTR
Sé parte de una compañía inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.
VTR, empresa líder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en América Latina y el Caribe busca Analista de Planificación Contact Center
La principal misión del cargo es: Analizar, planificar y proyectar la demanda de interacciones Voz y No Voz y el impacto financiero asociado a distintos escenarios de proyección con el fin de proveer información que permita generar planes de acción de mejora de acuerdo a los estándares de calidad y atención definidos
Qué Buscamos
- Ingeniero Comercial o Civil Industrial
- Deseable 1 año de experiencia, idealmente en modelamiento de datos y/o programación
- Excel avanzado
- Manejo de Phyton / SQL
- Inglés intermedio - avanzado
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Queremos saber de ti!
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