Jefe Control Operaciones
Brand: VTR
S parte de una compaa inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.
VTR, empresa lder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en Amrica Latina y el Caribe busca un Jefe de Control Operaciones Domiciliarias para la Vicepresidencia de Tecnologay Operaciones. El cargo tendr como propsito principal controlar la operacin de los servicios Fijo (Instalacin y Reparacin), cumpliendo con los objetivos de ejecucin de la planificacin y KPIs operativos, liderando las acciones del soporte operacional.
Otras funciones:
- Garantizar la ejecucin del plan diario y el correcto funcionamiento del soporte operacional.
- Garantizar la atencin de los clientes en tiempo y forma, asegurandoel cumplimiento de los indicadores de satisfaccin para cada actividad ejecutada.
- Asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos y lineamientos definidos para la correcta representacin de las empresas colaboradoras ante los clientes.
Requisitos:
- Estudios de Ingeniera (Industrial, Elctrica, Telecomunicaciones o afn)
- Desde 4 aos de experiencia liderando iniciativas en reas de operaciones
- Ideal experiencia en empresas de servicios o Telecomunicaciones.
- Ingls Intermedio
- Office Avanzado
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